Palautus ja reklamaatiot

Ota yhteyttä reklamaatio-osastoomme sähköpostitse osoitteeseen reklamace@sanitino.fi.

Käsittely nopeutuu, jos liität viestiin kuvat vaurioituneesta tuotteesta sekä kaikista pakkauksista ja täytemateriaaleista, joissa tuote toimitettiin.

Ei hätää, näin käy joskus. Kuluttajana teillä on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Tämä ilman perusteluja ja ilman mitään seuraamuksia. Yksityiskohtaisempia tietoja tavaran palautusmenettelystä löydätte yleisistä sopimusehdoistamme.

Reklamaatio on ilmoitettava ajoissa, eli heti vian havaitsemisen jälkeen.

Tuotteiden reklamaatiota varten pyydämme teitä täyttämään reklamaatiolomakkeen. Saatuamme reklamaation lähetämme teille vahvistuksen sen vastaanottamisesta ja informoimme teitä sen jälkeen jatkotoimista.

Palautamme rahasi 14 päivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

Valitettavasti emme voi ottaa takaisin tällaisia tuotteita.

Valitettavasti tavaroiden palautus 14 päivän määräajan jälkeen ei ole enää mahdollista.

Ostetuilla tuotteilla on 2 vuoden takuu, ellei tuotteen kohdalla ole ilmoitettu toisin. Takuuaika löytyy aina myös laskusta.

Palautetun tuotteen postikulut maksaa aina lähettäjä (eli asiakas).

SANITINO s.r.o.
Accolade Funds Park Teplice South
Mlýnská 327, 417 52 Hostomice nad Bílinou
Czech Republic

Kyllä, voitte palauttaa tavarat meille henkilökohtaisesti osoitteeseen SANITINO s.r.o., Accolade Funds Park Teplice South, Mlýnská 327, 417 52 Hostomice nad Bílinou, lastauslaituri nro 41, maanantaista perjantaihin klo 7:00–15:30. Sujuvan palautuksen varmistamiseksi käyttäkää painiketta "PALAUTA TILAUS". Täytetty lomake voidaan tulostaa tai liittäkää palautettavaan tavaraan lasku tai lähetysluettelo.

Valitettavasti emme hoida tuotteiden takuun jälkeisiä huoltoja. Takuuajan päätyttyä pyydämme ottamaan yhteyttä suoraan valmistajaan.